よくあるご質問
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楽ちん号
取付施工にはどれくらいの時間がかかりますか？
- 工事日数は1日で完了いたします。
- ご発注いただきましてから、制作期間は、直線階段用で約2週間、曲線階段用で約40日間ほどいただきます。
→【取付施工までの流れ】はこちら
取り付け方法はどのように取り付けますか？
- 階段の踏み面に架台を取り付けていきます。
- 壁面には何も取り付けませんので補強等は必要ありません。踏み面はどんな材質でも設置可能です。
見積りはどれくらいで頂けますか？
- 1週間以内にお見積り致します。
- 現地調査をさせて頂きましてから1週間以内にお見積り致します。
その際にご希望があれば、図面も作成しご提出いたします。（2週間程度お時間を頂きます。）
これらはもちろんすべて無料です。
総額どれくらいで取付が可能ですか？
- 条件によって価格は変化いたします。
- 階数、段数、階段の形状等の諸条件によって価格は変化いたします。
まず現地調査いたしましてから最適な機種をご提案しお見積りいたします。
（現地調査、お見積りは無料です。）
安全面は大丈夫ですか？
- 安全面には万全の装備を備えております。
- ご使用者様の安全を確保する「シートベルト」、使用しないときにもいたずらされる心配のない「キースイッチ」、階段の途中でものが当たったりした際にすぐに停止する「自動停止機能」など安全面には万全の装備を備えております。
以前に取り付けてもらい保守点検契約を結んでいないのですが、点検をお願いできますか？
- 可能です。
- ご連絡を頂ければすぐにお見積りをいたします。
現地調査は必ず必要ですか？
- 現地調査は必ず必要ですが、お電話、メール等でご相談ください。
- 現地調査は必ず必要ですが、どうしても急ぎで概算見積りだけでも欲しいという場合はお電話、メール等でご相談ください。
概算でのお見積を提出いたします。
取付られない階段はありますか？
- ほぼあらゆる種類の階段に対応可能です。
- ただしスペースの問題などで設置が難しい場合はございます。
現地調査は無料ですのでお気軽にご相談ください。
（※例えば「狭い階段」「急な階段」「折り返し階段」「石貼り階段」「古い階段」「外部階段」なども取付可能です。詳細は現地調査を行いご説明差し上げます。）
機械は苦手なんですが、高齢者でも問題なく扱えますでしょうか？
- 操作は非常に簡単です。
- ご購入後、もしご不明点があれば当社スタッフにお気軽にご相談ください。万全のサポートを致します。
重量制限はありますか？
- あります。
- 90kgの重量制限がございます。
購入に際して補助金のようなものはありますか？
- 介護保険は対象外ですが、お住まいの自治体によっては助成金が受けられる場合がございます。
- いす式階段昇降機は、介護保険は対象外ですが、お住まいの自治体によっては助成金が受けられる場合がございます。
ご不明の場合は弊社スタッフにお尋ねください。また、障害者手帳をお持ちの方もご遠慮なくご相談ください。
